Ivi, fundadora y diseñadora de Fabulash, comparte su inspirador viaje como emprendedora en el sector de cosméticos veganos. Con formación en cosmetología y experiencia como maquilladora, Ivana comenzó su camino tras enfrentar desafíos personales, como la maternidad soltera. A través de su marca, Fabulash, ha logrado destacar en un mercado competitivo gracias a su enfoque en productos naturales y un diseño atractivo que resuena con un público diverso, apostando a la narración para conectar, tal como recomendamos en este artículo sobre storytelling en redes sociales Storytelling en Redes Sociales: Cómo Captar la Atención de Tu Audiencia
Puntos Clave Para Emprender:
La Motivación Detrás de Fabulash
Ivana inició su emprendimiento tras dejar un trabajo convencional, impulsada por la necesidad de conciliar su vida personal y profesional como madre soltera. Su deseo de crear un negocio que reflejara su pasión por la cosmética y la salud natural la llevó a fundar Fabulash, una marca de cosméticos veganos que no realiza pruebas en animales. Este enfoque ha atraído a consumidores conscientes que valoran la ética en sus decisiones de compra.
El Storytelling del Nombre Fabulash
Uno de los aspectos más emotivos detrás de la marca está en su nombre. La inspiración vino de su hijo, que un día la miró y le dijo: “mamá, sos fabulosa”. Ivana tomó esa palabra, la tradujo al inglés como fabulous, y le sumó lash (pestaña), logrando así un branding que no solo comunica belleza y glamour, sino también un fuerte lazo familiar y un mensaje de amor que atraviesa todo el ADN de la marca.
El Producto Estrella: Serum Fabulash
El serum Fabulash, diseñado para el crecimiento de pestañas, es uno de los pilares de la marca. Este producto, que promete resultados visibles en un rango de 4 a 12 semanas, ha sido bien recibido, con un porcentaje muy bajo de insatisfacción del 5%. La fórmula natural, libre de hormonas y parabenos, ha sido un factor clave en su aceptación en el mercado, destacando su efectividad y seguridad.
Estrategia de E‑commerce como Pilar Fundamental
El comercio electrónico ha sido vital para el crecimiento de Fabulash, representando el casi el 100% de sus ventas. Ivana reconoce que la creación de una plataforma web robusta ha permitido a los clientes realizar compras en cualquier momento, lo que ha facilitado el recorrido del cliente por la marca y la experiencia del usuario. La interacción directa con los clientes a través de mensajes ha sido también un componente esencial en la construcción de la lealtad hacia la marca.
La experiencia de Fabulash demuestra que el e‑commerce se ha transformado radicalmente; hoy no solo se trata de optimizar para buscadores, sino de entender que el futuro de las tiendas online será conversacional, como explican en el artículo IA para Ecommerce: De Google Shopping a las Compras en ChatGPT
Diversificación de Productos y Expansión
Desde su lanzamiento, Fabulash ha ampliado su catálogo, introduciendo productos como geles para cejas y maquillajes de limpieza, todos alineados con la filosofía de belleza natural. Esta diversificación permite a la marca atraer a un público más amplio y satisfacer diferentes necesidades dentro del cuidado personal. La innovación constante es un aspecto que Ivana considera crucial para mantener la relevancia en el mercado.
Humanización de la Marca y Conexión con el Público
Ivana ha implementado estrategias de humanización en Fabulash, mostrando no solo sus productos, sino también su imagen. Esto ha permitido que la marca conecte emocionalmente con sus consumidores, quienes valoran la autenticidad y la transparencia. Hoy en día las personas están consumiendo a otras personas y no a otros productos, lo que vuelve a la humanización un pilar fundamental de todo emprendimiento exitoso.
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La interacción en redes sociales ha sido clave para construir una comunidad en torno a Fabulash y subraya la importancia de contar historias que humanicen a las marcas, como se destaca en Storytelling en Redes Sociales
Desafíos y Aprendizajes en el Emprendimiento
En su camino como empresaria, Ivana ha enfrentado múltiples desafíos, desde la gestión de la atención al cliente hasta la superación de estafas en línea. Estos obstáculos han fortalecido su resiliencia y adaptabilidad, llevándola a aprender que el emprendimiento no es lineal y que la flexibilidad es esencial. Su experiencia le ha enseñado a enfocarse en lo que realmente funciona, limitando la diversificación excesiva de productos.
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Visión Futura para Fabulash
Ivana espera que Fabulash continúe creciendo y expandiéndose, con la ambición de abrir una tienda física que refleje la esencia de la marca. Su visión incluye un espacio donde los clientes puedan experimentar los productos de manera directa, creando una conexión aún más fuerte con la comunidad. Esta aspiración resalta su compromiso con la calidad y la experiencia del cliente en el ámbito de la belleza.