La importancia de entender el público al que apuntamos

CHAMICAL

LA MARCA

Chamical es una empresa líder en la gestión de residuos en Argentina, con más de 30 años de experiencia en el sector. La empresa se especializa en la recolección y transporte de residuos sólidos y urbanos, destacándose por su trazabilidad, trayectoria y compromiso con el medio ambiente. Chamical buscaba diferenciarse y fortalecer su presencia en LinkedIn para conectar con potenciales clientes y fidelizar a aquellos a quienes ya le prestaban servicio

EL DESAFÍO

Ayudar a esta marca era enfrentarnos al desafío de hacerla destacar en un mercado competitivo y superar a gigantes del sector. Su objetivo era posicionarse claramente como una opción superior gracias a su experiencia y su enfoque en la sostenibilidad. Necesitaba una estrategia de comunicación efectiva que no solo incrementara su visibilidad, sino que también mejorara el engagement con su audiencia.

Parte de este desafio también era actualizar su identidad visual para proyectar un propósito claro y un mensaje unificado, al tiempo de mejorar la comunicación interna de la marca e incrementar la participación en la plataforma de linkedin de su equipo de trabajo.

LA SOLUCIÓN

Para enfrentar este desafío, implementamos una estrategia de contenidos enfocada en la plataforma de linkedin y aplicamos pruebas de formato y diseños, longitud de texto, uso de palabras claves y públicos para establecer la fórmula correcta para la comunidad de CHAMICAL.

Para lograrlo establecimos 3 ejes principales:

Destacar la trayectoria de la marca y desarrollar una estetica alineada a este enfoque.

Humanizar su contenido mediante la participación de su personal (y con esto afrontar la comunicación externa e interna)

Incluir en la estrategia de contenidos el formato con mayor indice de impresiones.

Como resultado de pruebas y ajustes logramos:

  • Mejorar el alcance de sus publicaciones pasando de 130 visitantes únicos a 357 en 5 meses.
  • Incrementar la cantidad de clics en un 1000%
  • y la frecuencia de publicación en combinación con los pilares de contenido, ayudaron a aumentar el número de seguidores de Chamical en LinkedIn de 27 por mes en septiembre de 2023 a un promedio de 257 por mes en 2024.

¿CÓMO LO LOGRAMOS?

Alineados con los objetivos de Contractia, diseñamos un embudo de conversión que destacaba los beneficios clave de la marca en cada etapa del proceso. Inicialmente, nos centramos en la intención de búsqueda de los usuarios en Google, implementando tanto campañas de búsqueda como campañas de Max Performance en Google Ads para ampliar el alcance y ajustar los perfiles de audiencia.

Simultáneamente, exploramos nuevas oportunidades en Meta, una plataforma hasta ese momento poco explorada por la marca. Aquí, realizamos pruebas de growth hacking en creativos, botones y llamados a la acción, enfocándonos en campañas de remarketing con mensajes específicos para cada etapa del funnel, optimizándolos continuamente para identificar aquellos que resonaban más efectivamente con el público objetivo.

SERVICIOS RELACIONADOS

  • Social Media Strategy – Branding y Creación de Video – Email Marketing

    En resumen, mediante una combinación estratégica de contenido en video, humanización de la marca y comunicación efectiva de los servicios, Chamical logró transformar su presencia en LinkedIn, destacándose en un mercado competitivo y reforzando su reputación como líder en la gestión de residuos.