Una marca de equipamiento outdoor que multiplicó su comunidad y su engagement cuando dejó de hablar de productos y empezó a hablar de lo que la gente hace con ellos.
Bowie fabrica y vende equipamiento outdoor. Tenía producto, tenía clientes fieles y tenía redes que mostraban catálogo: fotos de producto, precios y promociones. Bonitas, pero sin conversación.
El alcance no crecía, las interacciones eran mínimas y cada publicación competía contra el feed de cualquier tienda. El desafío fue convertir las redes de Bowie en un lugar donde la comunidad outdoor quisiera estar, y que eso se tradujera en ventas.
Las interacciones crecieron un 457%, la comunidad un 42% y las visualizaciones un 52%. El alcance orgánico subió un 7,7% en un contexto donde las plataformas cada vez lo recortan más. Bowie dejó de tener redes bonitas y empezó a tener una comunidad.
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