En un mundo saturado de información, las marcas que realmente captan la atención de su audiencia no son las que gritan más fuerte, sino las que cuentan mejores historias.
En el episodio #008 de “After Marketing”, Federico Feres conversa con Gabriel Suárez, fundador de Story Selling, sobre cómo las pequeñas y medianas empresas pueden profesionalizar su estrategia de marketing utilizando HubSpot y storytelling.
Si quieres aprender a conectar con tu audiencia, optimizar tu proceso de ventas y hacer que tu contenido realmente impacte, sigue leyendo.
HubSpot: Mucho más que un CRM
HubSpot es una herramienta ampliamente conocida en el mundo del marketing, pero no se trata solo de gestionar contactos o enviar correos electrónicos. Según Gabriel Suárez, HubSpot es una plataforma integral que ayuda a las empresas a estructurar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente, permitiéndoles crecer de manera sostenible.
En este episodio se habla de cómo muchas empresas ven el CRM solo como una solución técnica, cuando en realidad es una pieza clave en la transformación digital y cultural de cualquier negocio.
🎙️ Escucha el episodio completo aquí → After Marketing #008 HubSpot y StoryTelling
Estrategias para maximizar ventas con Storytelling y CRM
Uno de los errores más comunes en las PYMEs es la falta de claridad en sus objetivos de marketing. En el episodio, se profundiza en estrategias clave para aprovechar los datos y segmentar mejor a los clientes:
✔ Identificar el 20% de clientes que generan el 80% de las ventas y enfocar los esfuerzos en ellos.
✔ Crear una arquitectura de base de datos sólida para entender mejor al cliente y mejorar la comunicación.
✔ Utilizar el storytelling como un diferenciador para generar confianza y fidelidad.
El trabajo en la nube y la transformación digital
Muchas empresas aún enfrentan barreras para adoptar herramientas digitales como HubSpot. En el episodio, se destaca cómo la falta de claridad en los objetivos y la resistencia al cambio pueden frenar la adopción de nuevas tecnologías.
Para superar estos desafíos, es crucial:
✔ Involucrar a los líderes de la empresa en el proceso digital.
✔ Capacitar a los equipos de ventas y marketing para usar correctamente las herramientas.
✔ Crear procesos de trabajo más ágiles y eficientes a través de la automatización.
🎙️ Descubre más sobre este tema en el episodio → After Marketing #008 HubSpot y StoryTelling
Contenido estratégico: La clave para destacar en marketing digital
Otro punto clave del episodio es cómo las empresas pueden diferenciarse a través de contenido auténtico y relevante.
El marketing actual no se trata solo de publicar por publicar. Para destacar, necesitas:
✔ Entender el proceso de compra del cliente y crear contenido que responda a sus necesidades en cada etapa.
✔ Invertir en contenido de valor que eduque y genere confianza.
✔ Medir los resultados y optimizar constantemente con herramientas como HubSpot.
El storytelling como herramienta para construir relaciones a largo plazo
Si hay algo que quedó claro en este episodio es que las historias venden. No es una estrategia de moda, es una manera efectiva de construir confianza y posicionar tu marca de manera auténtica.
Algunos consejos clave mencionados en el episodio:
✔ Diseña una historia específica para tu marca y adáptala a tu audiencia.
✔ Sé consistente en tu mensaje para generar reconocimiento y fidelidad.
✔ Evita las soluciones mágicas y enfócate en la creatividad y el trabajo duro.
🎙️ Escucha el episodio completo aquí → After Marketing #008 HubSpot y StoryTelling
Conclusión: ¿Cómo aplicarlo en tu negocio?
El storytelling y el uso adecuado de herramientas como HubSpot pueden marcar la diferencia entre un negocio que lucha por destacar y uno que logra conectar, fidelizar y vender más.
Si quieres aprender a aplicar estas estrategias en tu empresa, este episodio es imprescindible.
Para complementar lo aprendido te dejamos un artículo de Storytelling de nuestro blog
👉 Dale play ahora y descubre cómo mejorar tu marketing con storytelling y HubSpot → After Marketing #008 HubSpot y StoryTelling 🚀
¿Por qué HubSpot es una herramienta clave para las PYMEs?
HubSpot no es solo un CRM, es una plataforma integral que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a estructurar y automatizar sus procesos de ventas, marketing y servicio al cliente. Permite mejorar la segmentación, centralizar datos y optimizar la comunicación con los clientes.
¿Cómo puede el storytelling mejorar mis ventas?
El storytelling permite conectar emocionalmente con los clientes, generar confianza y diferenciar tu marca de la competencia. Una historia bien contada hace que tu audiencia se identifique con tu mensaje y aumente las posibilidades de conversión.
¿Cómo integrar HubSpot con una estrategia de storytelling?
HubSpot permite recopilar datos sobre el comportamiento del cliente, lo que facilita la creación de historias personalizadas basadas en sus intereses y necesidades. También ayuda a distribuir contenido de manera efectiva a través de correos electrónicos, blogs y redes sociales.
¿Cuáles son los errores más comunes en el uso de HubSpot y el storytelling?
Algunos errores comunes incluyen:
- Usar HubSpot sin una estrategia clara.
- Enfocar el storytelling en la empresa en lugar del cliente.
- No medir los resultados de las campañas.
- No segmentar adecuadamente a la audiencia.
